Frequently Asked Questions

Question

Answer

Cual es el precio de la instalaci?n de esos programas?

La mayor?a de los programas son sencillos de usar y vienen con su manual, sin embargo tenemos servicio de instalaci?n y capacitaci?n, con gusto podemos enviarle una cotizaci?n, por favor envienos su email al correo info@altatec.com.mx


?Donde puedo encontrar informaci?n (caracteristicas t?cnicas, manual funcionamiento, descripci?n del tipo de m?quina...) sobre una etiquetadora especifica, como la etiquetadora Germark Harland Minex?

Nosotros no manejamos esas marcas pero puedes contactarlos directamente, la empresa se llama Harland America, Inc.


Ustedes elaboran el re etiquetado de productos?

Nosotros fabricamos la etiqueta en blanco e imprimimos en flexograf?a, manejamos todo tipo de materiales y acabados. Tambi?n vendemos los consumibles para las impresoras de c?digo de barras (ribbons).


Se me da?o una impresora Zebra LP-2722 la falla que presenta es la siguiente: Cuando mando imprimir 100 ? mas etiquetas la maquina comienza a frenarse (patinar los engranes) y deja de imprimir. ?EXISTE REFACCIONES DE ENGRANES?

Estas impresoras no estan dise?adas para trabajos pesados (lotes grandes de impresi?n), la falla puede ser tambi?n por desgaste. Puedes enviarnos la impresora para diagnostico y nosotros le damos servicio.


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